●多岐にわたる消費者保護関連の施策および行政の方向を体系的に区分し、法改正等最新の情報を踏まえながら系統立てて解説しています。PL法をはじめ、消費生活用製品安全法、薬事法、JAS法など、製造物、医薬および農林物資等、製品安全に関わるすべての法制度を網羅し、業界分析とともに詳しく解説しています。
●全面改正された高圧ガス保安法および液石法のほか、食品衛生法、電気事業法などの重点解説に加え、繊維製品、自動車、百貨店・チェーンストア、化粧品等我が国の主要産業界の情報を網羅しています。
●クレジット、訪問販売、電話勧誘等、契約と取引に関する法律および品質等表示・規格に関する法律・施策について、最新の改正状況を踏まえつつ具体的に解説しています。
●割賦販売法、訪問販売法、家庭用品品質表示法の改正内容とそれにともなう規制の方向、さらにISO9000シリーズ等標準化、エステティック業等継続的役務取引に関する動向などにも言及しています。
●実際にあった多くの消費者苦情および抗議の中から特に代表的な事例を紹介し、その処理およびテスト結果などから、今後起こりうる消費者問題・保護対策のあるべき姿を展望しています。
●商品の破損および表示、または、連鎖販売等契約および取引に関するトラブルに対する消費者の考え方や、企業側に求められる基準など、適用法令、検査結果等を踏まえながら、パターン別に紹介しています。
